Політика конфіденційності та захисту персональних даних ТОВ «МАК ТРАНС ЛОГІСТИК ГРУП»

Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі — Політика) визначає порядок збору, використання, зберігання, обробки, передачі та захисту персональних даних фізичних осіб під час використання вебсайту ТОВ «МАК ТРАНС ЛОГІСТИК ГРУП» (далі — Товариство).

Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших чинних нормативно-правових актів України.

1. Загальні положення

1.1. Товариство поважає право кожної особи на конфіденційність та забезпечує належний захист персональних даних, які отримує під час взаємодії з користувачами вебсайту.

1.2. Ця Політика поширюється на персональні дані, які Товариство отримує через форми зворотного зв'язку на вебсайті, електронну пошту, телефонні звернення та в процесі подальшої взаємодії з клієнтами й партнерами.

1.3. Використання вебсайту саме по собі не означає автоматичної згоди користувача на будь-яку обробку персональних даних. Якщо для відповідної обробки необхідна згода, вона отримується окремо у передбачений законодавством спосіб.

1.4. Надсилаючи заявку через форми вебсайту, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.

2. Володілець персональних даних

2.1. Володільцем персональних даних є:

• Найменування: ТОВ «МАК ТРАНС ЛОГІСТИК ГРУП».
• Місцезнаходження: Україна, м. Обухів, вул. Київська, 132/2.
• Електронна пошта: info@maktranslg.com
• Телефон: +38 067 464 86 77.

2.2. Товариство самостійно визначає мету, склад та порядок обробки персональних даних відповідно до вимог законодавства України.

3. Які персональні дані збираються

3.1. Під час заповнення форм зворотного зв'язку на вебсайті Товариство може отримувати такі персональні дані:

• Ім'я та прізвище користувача;
• Назву компанії, яку представляє користувач;
• Контактний номер телефону;
• Адресу електронної пошти;
• Інформацію щодо вантажу, його характеристик, ваги, об'єму та інших параметрів;
• Інформацію про місце завантаження та розвантаження;
• Інші відомості, які користувач добровільно зазначає у повідомленні або заявці.

3.2. У процесі організації та виконання транспортно-експедиторських послуг Товариство також може обробляти персональні дані відправників, одержувачів вантажів, водіїв, представників клієнтів, перевізників та інших осіб, якщо це необхідно для організації перевезення, оформлення документів і виконання договірних зобов'язань.

3.3. Під час відвідування вебсайту можуть автоматично збиратися окремі технічні дані, зокрема IP-адреса, тип пристрою, тип браузера, дата й час відвідування та технічна інформація про взаємодію з вебсайтом, якщо такі дані збираються засобами хостингу або технічного забезпечення сайту.

3.4. Товариство не має на меті збирати надлишкові персональні дані та обробляє лише ті відомості, які необхідні для визначених цілей.

4. Мета та правові підстави обробки персональних даних

4.1. Персональні дані обробляються з такими цілями:

• Отримання та опрацювання заявок, надісланих через вебсайт;
• Здійснення зворотного зв'язку з потенційними та наявними клієнтами;
• Надання консультацій щодо логістичних і транспортно-експедиторських послуг;
• Розрахунок вартості перевезень;
• Підготовка, укладення та виконання договорів;
• Організація внутрішніх та міжнародних вантажних перевезень;
• Взаємодія із перевізниками, експедиторами, водіями, митними брокерами та іншими партнерами, залученими до виконання замовлень;
• Оформлення транспортних, товаросупровідних та інших необхідних документів;
• Виконання вимог чинного законодавства України;
• Забезпечення безпеки та належного функціонування вебсайту.

4.2. Правовими підставами обробки персональних даних можуть бути:

• Згода суб'єкта персональних даних;
• Необхідність укладення та виконання договору або здійснення заходів, що передують його укладенню на вимогу особи;
• Необхідність виконання обов'язків Товариства, передбачених законодавством;
• Необхідність захисту законних інтересів Товариства або третіх осіб у випадках, передбачених законодавством.

4.3. Товариство не використовує персональні дані для цілей, несумісних із цілями, для яких вони були отримані, без належної правової підстави.

5. Передача персональних даних третім особам

5.1. З огляду на специфіку логістичної та транспортно-експедиторської діяльності Товариство може передавати персональні дані третім особам у межах, необхідних для виконання замовлень, договорів та вимог законодавства.

5.2. До таких осіб можуть належати:

• Партнерські перевізники та транспортні компанії;
• Водії та експедитори;
• Митні брокери;
• Складські оператори;
• Логістичні та транспортні партнери;
• Контрагенти, залучені до організації та виконання перевезень;
• Державні органи та установи у випадках, передбачених законодавством України.

5.3. У разі організації міжнародних перевезень персональні дані можуть передаватися іноземним перевізникам, логістичним партнерам, митним представникам та іншим контрагентам, які беруть участь у виконанні замовлення.

5.4. Передача персональних даних здійснюється виключно в обсязі, необхідному для відповідної мети, за наявності належної правової підстави та з дотриманням вимог законодавства щодо захисту персональних даних, у тому числі правил міжнародної передачі даних.

5.5. Товариство не продає персональні дані користувачів та не передає їх третім особам для самостійного рекламного використання без належної правової підстави.

6. Файли Cookie та технічні дані

6.1. Вебсайт може використовувати файли Cookie та інші аналогічні технології для забезпечення коректної роботи, збереження технічних налаштувань та покращення взаємодії користувачів із вебсайтом.

6.2. Cookie — це невеликі текстові файли, які можуть зберігатися на пристрої користувача під час відвідування вебсайту.

6.3. Користувач може самостійно змінити налаштування використання Cookie у своєму браузері або обмежити їх збереження. Водночас це може вплинути на коректну роботу окремих функцій вебсайту.

7. Строки зберігання персональних даних

7.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, якщо інший строк не встановлений законодавством або договором.

7.2. Дані, отримані через форми зворотного зв'язку, можуть зберігатися протягом періоду, необхідного для опрацювання звернення, комунікації з користувачем та подальшої взаємодії щодо замовлення послуг.

7.3. Якщо між Товариством та клієнтом укладено договір, відповідні персональні дані можуть зберігатися протягом строків, необхідних для виконання договору, ведення бухгалтерського та податкового обліку, виконання інших законодавчих обов'язків і захисту законних інтересів Товариства.

7.4. Після досягнення мети обробки персональні дані видаляються, знищуються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством або не має іншої законної підстави.

8. Захист персональних даних

8.1. Товариство вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконної обробки, несанкціонованого доступу, випадкової втрати, знищення, пошкодження або поширення.

8.2. Доступ до персональних даних надається лише тим працівникам та уповноваженим особам, яким така інформація необхідна для виконання службових обов'язків або договірних зобов'язань.

8.3. Товариство вживає заходів для забезпечення конфіденційності персональних даних та належного рівня їх захисту під час передачі третім особам.

9. Права суб'єктів персональних даних

9.1. Кожна фізична особа, персональні дані якої обробляються Товариством, має права, передбачені законодавством України, зокрема право:

• Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
• Отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних та осіб, яким вони передаються;
• Отримувати доступ до власних персональних даних;
• Вимагати виправлення або оновлення недостовірних чи неточних персональних даних;
• Подавати вмотивовані вимоги щодо заборони обробки або знищення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• Відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі такої згоди;
• Звертатися зі скаргами щодо порушення своїх прав до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
• Користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

9.2. Для реалізації своїх прав користувач може надіслати відповідний запит на електронну пошту Товариства, зазначену в розділі 10 цієї Політики.

9.3. Товариство розглядає запити та звернення щодо персональних даних у строки та порядку, визначені законодавством України.

9.4. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання, та не виключає можливості подальшої обробки даних за наявності іншої законної підстави.

9.5. Видалення персональних даних може бути обмежене у випадках, коли їх подальше зберігання є обов'язковим відповідно до законодавства або необхідним для захисту законних прав та інтересів Товариства.

10. Контактна інформація

10.1. З усіх питань, пов'язаних зі збором, обробкою, використанням, зберіганням та захистом персональних даних, а також для реалізації прав суб'єкта персональних даних можна звертатися до Товариства:

ТОВ «МАК ТРАНС ЛОГІСТИК ГРУП»

Юридична адреса: Україна, м. Обухів, вул. Київська, 132/2.

Телефон: +38 067 464 26 44 .

11. Прикінцеві положення

11.1. Ця Політика набирає чинності з моменту її оприлюднення на вебсайті Товариства.

11.2. Товариство залишає за собою право вносити зміни та доповнення до цієї Політики у зв'язку зі змінами законодавства, специфіки діяльності або порядку обробки персональних даних.

11.3. Актуальна редакція Політики завжди доступна на вебсайті Товариства.

Дата останнього оновлення: 03.11.2026.